Prazos e Entregas
Quando você realiza uma compra na nossa empresa, seu produto é enviado diretamente da fábrica.
Nós como uma loja de ECOMMERCE, trabalhamos com a REVENDA AUTORIZADA de produtos nacionais e importados da SHEIN.
Nossa estimativa de entrega varia entre 3 a 7 dias ÚTEIS!
Lembrando que, este prazo é contado após a postagem, que é realizada em até 3 dias ÚTEIS após a confirmação do pagamento.
Os prazos não são contados em dias corridos, tanto o prazo de postagem, como de entrega são sempre contados em dias ÚTEIS!!
Como trabalhamos com a revenda, possuímos mais de um fornecedor. Portanto, quando se realiza a compra de mais de um produto, eles poderão chegar de forma separada.
Esse prazo pode se estender a até 20 dias úteis a depender da localidade ou casos de feriados prolongados e situações que estão alinhadas as políticas de entrega das transportadoras, levando em consideração greves de caminhoneiros ou agências.
* Lembrando que, dias úteis dispensam finais de semana e feriados*
Cuidados para entrega (destinatário ausente e endereço incorreto ou incompleto)
Nos casos de destinatário ausente, os correios farão três tentativas de entrega e se não for possível realizar, o cliente tem até 5 dias corridos para fazer a retirada do produto (se houver espaço no centro de distribuição) ou este retornará a fábrica.
* A responsabilidade de preenchimento do endereço correto é total do cliente.
Nos casos em que estiverem incorretos ou incompletos, por determinação dos correios, o pacote será reenviado para o remetente e não ocorrerão as três tentativas de entrega.
Dessa maneira, o erro do cliente acarreta numa perda para a empresa, e por isso, deverá ser feita uma nova compra para que o produto venha a ser entregue. Nesta situação, o cliente perde o direito de reembolso e garantias, pois foi um erro dele que acarretou no problema de entrega.
* No caso de entregas em endereços de risco ou de difícil acesso, o produto poderá ser redirecionado para retirada na unidade dos correios mais próximo ao CEP do destinatário.